Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта lechimalko.ru (далее — «Сайт»), оператором которого является клиника «ЛечимАлко» (далее — «Оператор»).

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Используя Сайт и предоставляя свои персональные данные, пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящей Политики.

2. Состав обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных пользователей:

• фамилия, имя, отчество (при добровольном указании);
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты;
• текст обращения, оставленного через формы обратной связи;
• технические данные: IP-адрес, информация о браузере, файлы cookie, данные о посещаемых страницах.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:

• обработка обращений и заявок, поступающих через формы Сайта;
• оказание информационных и консультационных услуг;
• организация медицинской помощи и сопровождения пациентов;
• информирование пользователей о услугах Оператора;
• улучшение качества работы Сайта и предоставляемых услуг;
• соблюдение требований действующего законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• согласие субъекта персональных данных на их обработку;
• необходимость исполнения договора, стороной которого является пользователь;
• необходимость соблюдения требований законодательства Российской Федерации;
• защита жизни, здоровья и иных жизненно важных интересов субъекта.

5. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• ограничение доступа к персональным данным только для уполномоченных сотрудников;
• использование защищённых протоколов передачи данных (HTTPS);
• регулярное обновление программного обеспечения и систем защиты;
• хранение персональных данных на защищённых серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

6. Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя.

Используются следующие типы cookie:

• Технические — обеспечивают базовую функциональность Сайта.
• Аналитические — собирают анонимную статистику посещений (Яндекс.Метрика).
• Функциональные — запоминают пользовательские настройки.

Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу некоторых функций Сайта. Подробнее — в разделе «Согласие на использование cookie-файлов».

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, а также случаев, когда это необходимо для оказания запрошенной пользователем услуги (передача данных медицинским специалистам, вызов скорой помощи и т.п.).

Анонимность пациентов гарантируется на всех этапах обращения. При использовании анонимной программы лечения персональные данные не передаются в государственные базы данных и не становятся известны третьим лицам.

8. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
• отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных.

Для реализации указанных прав необходимо направить письменное обращение на электронный адрес Оператора.

9. Изменения Политики

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия Политики размещается на этой странице. Пользователю рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией.

10. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

• Телефон: +7 (812) 920-10-53
• Адрес: г. Санкт-Петербург, Кондратьевский пр-кт, д. 3
• Режим работы: круглосуточно, 7 дней в неделю