Соглашение об обработке персональных данных

Настоящее Соглашение об обработке персональных данных (далее — «Соглашение») regulates отношения between ООО «ЛечимАлко» (далее — «Оператор») и физическим лицом (далее — «Пользователь» или «Субъект персональных данных») в отношении обработки персональных данных, предоставленных Пользователем через сайт https://lechimalko.ru (далее — «Сайт»).

Используя Сайт, предоставляя свои персональные данные через формы обратной связи, заявки на консультацию или иным способом, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящего Соглашения.

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных, которые Пользователь предоставляет добровольно:

Фамилия, имя, отчество (при указании).

Номер контактного телефона.

Адрес электронной почты (при указании).

Содержание обращений и сообщений, направленных через формы Сайта.

Данные о посещениях страниц Сайта (IP-адрес, тип браузера, время доступа, источник перехода), собираемые автоматически с помощью файлов cookie и аналогичных технологий.

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в следующих целях:

Оказание информационной поддержки по вопросам лечения алкоголизма — ответ на обращения Пользователя, предоставление консультаций.

Организация обратной связи — связь с Пользователем для уточнения деталей обращения, предоставления информации об услугах.

Улучшение качества Сайта — анализ посещаемости, оптимизация структуры и контента Сайта.

Направление информационных и уведомительных сообщений — только с предварительного согласия Пользователя.

Выполнение требований законодательства Российской Федерации.

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).

Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

Обработка необходима для осуществления законных интересов Оператора (п. 7 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых способами, соответствующими целям обработки, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), удаление, уничтожение.

Персональные данные Пользователя хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, но не более 5 лет с момента последнего обращения Пользователя, если иной срок не установлен законодательством.

По истечении указанного срока или по требованию Пользователя персональные данные уничтожаются.

Оператор не передаёт персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Пользователь дал на это explicit согласие.

Передача необходима для достижения целей обработки и осуществляется в рамках договорных обязательств с медицинскими организациями-партнёрами, оказывающими услуги лечения.

Передача предусмотрена законодательством Российской Федерации (по запросу судов, правоохранительных органов и иных уполномоченных государственных органов).

В целях обеспечения безопасности Сайта и предотвращения мошеннических действий.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

К мерам защиты относятся: использование защищённых каналов передачи данных (протокол HTTPS), ограничение доступа сотрудников к персональным данным, применение средств антивирусной защиты, регулярное обновление программного обеспечения.

Все сотрудники Оператора, имеющие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать режим конфиденциальности и подписали соответствующие соглашения о неразглашении (NDA).

Пользователь имеет право:

Получить информацию об обработке своих персональных данных.

Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных при обнаружении их недостоверности или неправомерной обработки.

Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление Оператору по контактам, указанным ниже.

Обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) в случае нарушения своих прав.

Сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта, анализа посещаемости и персонализации контента. Используя Сайт, Пользователь соглашается на использование файлов cookie.

Пользователь может отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера, однако это может ограничить функциональность Сайта.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться по следующим контактам:

Телефон: +7 (812) 920-10-53

Адрес: г. Санкт-Петербург, Кондратьевский пр-кт, д. 3

Электронная почта: info@lechimalko.ru